3月25日，长安福特在北京举行了一场别开生面的媒体见面会，长安福特销售公司总经理何骏杰对外披露：2007年长安福特共销售福特品牌车型174,018台，全年销售增长达33%；同时，今年1月份的销量比去年同比增长24％，2月份比去年同比增长了33％，远超同行业15%的平均增长水平，成为国内少有“活得精彩”的汽车巨头。
08目标：19—20万台
华西都市报：今年长安福特的销售目标是多少？
何骏杰：长安福特马自达汽车公司作为一个整体，2008年产销将力争达到30万台左右。其中，长安福特销售公司2008年计划销售19-20万台福特品牌轿车。
销售网络：年底达300家
华西都市报：为完成20万的销售目标，经销商网络建设怎样规划？
何骏杰：在过去的3年中，长安福特经销商数量已经翻了3倍。截至2008年3月，长安福特旗下已建成并投入运营的经销商4S店达到195家，超过预期的193家，并计划到今年年底建设销售服务网点达到300家的目标。长安福特将通过高标准的规范，使每一家经销商能够为我们的用户提供更满意的服务，打造长安福特与经销商之间合作共赢的成功模式。
服务体系：三大支柱贴心无忧
何骏杰：长安福特销售服务的三大支柱分别是：QualityCare项目、贴心无忧的用车体验和客户关系。我们通过12步关键流程 ，保证对客户的品质承诺。从4月开始，长安福特将实施特殊紧急订单系统VOR，对于特殊的紧急订单以手工方式进行处理，在24小时内能到达经销商处。此外，我们的道路救援覆盖全国且无里程限制，由专门的团队处理并设有全国统一救援热线。车主将得到150公里内的出租车服务，若异地抛锚且无法在48小时内修复,车主可享受住宿或搭乘飞机的待遇。同时，长安福特将为每位客户提供1对1的服务，除了客户关系中心和经销商客户关系中心将进行电话回访外，客户关怀和爱车健康教室每月举行两次，并将进行4次季度性服务促销活动。
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编辑：金婵娟[编辑信箱]
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